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❓ Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquemment posées lors de l'intégration de l'API de MOALA.

1. L'API est-elle sécurisée ?​

Absolument. Toutes les communications avec l'API sont chiffrées via HTTPS. Nous utilisons également des clés d'authentification et des signatures numériques pour garantir la sécurité des transactions

2. Moala propose-t-il des SDK ou des bibliothèques pour faciliter l'intégration ?​

Oui, nous proposons des SDK pour les langages Java, Javascript et Php afin de simplifier l'intégration. Nous vous guiderons dans les différentes étapes jusqu'à ce que votre premier paiement soit effectué

3. Moala propose-t-il des démonstrations pour son API ?​

Oui, sous réserve de négociation avec notre équipe commerciale, nous proposons des démonstrations en direct pour aider les développeurs et les entreprises à comprendre le fonctionnement de l'API, ses fonctionnalités, et son intégration.

4. À qui m'adresser en cas de problème avec l'API ?​

Vous pouvez contacter notre support technique via Email, Whatsapp ou Télégram. Une équipe dédiée est disponible pour répondre à toutes vos questions.

5. Comment puis-je accéder à une démonstration de l'API ?​

Démonstrations en direct : Vous pouvez planifier une session de démo avec notre équipe commerciale ou technique. ‍Sandbox : Vous pouvez demander un accès à notre environnement de test (sandbox) pour explorer l’API et effectuer des tests sans affecter l'environnement de production.

6. C'est quoi un callback d'API ?​

C'est un endpoint qui permet de récupérer l'état final d'une transaction.

7. Comment connaître le statut d'une transaction ?​

L'API /v1/api/transaction/check/{partnerId} permet de vérifier l'état d'une transaction, et savoir si elle a un statut final success, failure ou in-progress. Vous pouvez faire appel à cet API juste après avoir réalisé la transaction.

8. Qu'est-ce qu'un Cashin ?​

L'opération CashIn est l'opération permettant à un client final de déposer de l'argent dans son compte mobile money

9. Qu'est-ce qu'un Cashout?​

Le Cashout est l'opération permettant à un client de sortir de l'argent de son compte mobile money lorsqu'il est à un point de vente.

10. Est-ce que MOALA peut envoyer des factures à ses clients ?​

Moala n'envoie pas de factures à ses clients. Cependant, une confirmation de paiement est envoyée via SMS après avoir effectué une opération.